Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

ecran d'accueil

christine

Le 27 décembre 2020 à 16:20

Question résolue

Bonjour à toutes et à tous,

quand j'appuie sur le bouton "on", j'ai l'écran noir avec écriture en blanc "Canon" et rien ne se passe, j'ai beau appuyer sur le bouton "home" ou menu. Rien ne bouge. Vous avez une idée ? Merci de votre aide. Christine (ps : cela faisait un moment que je ne l'avais pas utilisée mais elle était bien rangée)

Consulter les 3 réponses à la question ecran d'accueil

Paogé Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 7 janvier 2021 à 13:11
Réponse jugée utile
Bonjour, essayez de réinitialiser l'imprimante de cette manière : 1. Imprimante allumée, débranchez le cordon d'alimentation au niveau de l'imprimante. 2. Patientez environ 60 secondes, puis appuyez 5 fois sur le bouton d'alimentation et patientez encore 60 secondes avant de rebranchez le cordon d'alimentation et de rallumez l'imprimante. Bonne journée, cordialement.
0
Mag89

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 18 janvier 2021 à 15:37
Bonjour, j'ai le même problème et impossible de la réinitialiser. Elle a peu servi et toujours rangée dans son emballage d'origine quand je ne l'utilise pas. Elle n'est plus garantie depuis 20 jours exactement... Beaucoup se plaignent de ce problème sur plusieurs forums et personne n'a de solution concrète, Que faire ???

2
christine

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 7 janvier 2021 à 16:25
Merci Paogé Expert Darty, j'ai essayé mais cela ne change rien. Merci quand même
0

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

ecran d'accueil

Propriétaire certifié

Consulter les 3 réponses à la question ecran d'accueil

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Accueil

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Accueil

ecran d'accueil

Propriétaire certifié

Consulter les 3 réponses à la question ecran d'accueil

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié